Tukiaula on avattu!

Tukiaula tuo sosiaali- terveysalan järjestöpalvelut ihmistä lähelle – kasvokkain ja digitaalisesti

Pohjois-Savossa on käynnistynyt uudenlainen hanke, jonka tavoitteena on turvata haavoittuvassa asemassa olevien ihmisten mahdollisuudet saada tukea – ajasta, paikasta tai digitaidoista riippumatta.

Tukiaula on kuuden pohjois-savolaisen järjestön sekä EverBetter Oy:n kehittämä palveluohjausratkaisu, joka yhdistää kolme toiminnallista osaa:

• Lähiaula: fyysinen kohtaamispiste julkisissa tiloissa,
• Digiaula: verkkopohjainen kohtaamisalusta, joka yhdistää järjestöt, asiantuntijat ja asiakkaat,
• Digilähettiläs: tekoälyyn perustuva avustaja, joka auttaa käyttäjää löytämään oikean palvelun tai yhteyspisteen.

Hanketta koordinoi TATU ry, ja mukana ovat Pohjois-Savon Syöpäyhdistys ry, Savon Sydänalue ry, Pohjois-Savon Omaishoitajat ry, Mielihyvin Savosta ry sekä SOS-Lapsikylä. Digipalvelujen teknisestä toteutuksesta vastaa kuopiolainen sote-teknologiaan erikoistunut EverBetter Oy.

SOTE-järjestöjen yhteistyössa on suuri mahdollisuus parantaa alueen asiakkaiden palvelutarjontaa.

Tavoitteemme on, ettei kukaan jää yksin siksi, ettei tiedä mistä apua saa. Tukiaula kokoaa yhteen järjestöt, inhimillisen kohtaamisen ja teknologian sanoo Marjo Juuti-Tavi, TATU ry:n toiminnanjohtaja.

Tukiaula vastaa juuri tähän haasteeseen. Se tekee järjestöjen tarjoamasta tuesta näkyvämpää ja saavutettavampaa erityisesti niille, jotka eivät muuten löydä perille – esimerkiksi ikääntyneille, omaishoitajille, mielenterveyskuntoutujille ja harvaan asutuilla alueilla asuville.

Ensimmäiset Tukiaulan pilottipisteet ja verkkopalvelu (tukiaula.fi) otetaan käyttöön Kuopion alueella syyskuussa 2025. Tavoitteena on mallin laajentaminen myöhemmin koko Pohjois-Savoon ja muualle Suomeen.

Järjestöyhteistyöllä hyödämme asiantuntijoita ja osaamista tehokkaasti. Digiaulan avulla parannamme saavutettavuutta. Haemme mukaan lisää toimijoita Savon alueelta, vahvistaa Ari Oksanen, Senior Advisor EverBetter Oy:stä.