Tukiaula-toiminta vahvistaa Pohjois-Savon asukkaiden tuen saantia varhaisessa vaiheessa

Onko sinusta helppoa löytää tietoa, tukea ja apua, juuri silloin, kun sinä tai läheisesi sitä tarvitsette? Tukiaula-toiminta on ovi sosiaali- ja terveysalan järjestöjen toimintoihin ja palveluihin. Teemme yhteistyötä myös julkisen puolen sekä kuntien toimijoiden kanssa. Lupaamme, että joku ottaa sinut vastaan, ilman lähetettä, nopeasti ja luottamuksellisesti. Tukiaula-toiminta on kaikille käyttäjille maksutonta. 

Kuinka Tukiaula toimii? 

Jos asut Pohjois-Savon alueella ja tarvitset tukea arjen asioihin, digitaalisten palveluiden käyttämiseen tai oikean palvelun löytämiseen, voit tulla paikan päälle Lähiaulaan tai ottaa yhteyttä Digiaulan kautta. 

Lähiaula tarjoaa sinulle henkilökohtaisen kasvokkain kohtaamisen. Lähiaulassa vapaaehtoiset aulalähettiläät kohtaavat sinut kiireettömästi ilman ajanvarausta ja etsivät yhdessä kanssasi sinulle sopivaa palvelua tai toimintaa. Lähiauloja järjestetään Pohjois-Savon alueella paikoissa, jossa ihmiset muutenkin liikkuvat. Niitä järjestetään esimerkiksi ostoskeskuksissa, kirjastoissa, toreilla, tapahtumissa, asukastuvilla. Keskustelu ja käytännönläheinen ohjaus auttavat sinua samaan tietoa ja etenemään omassa asiassasi. Usein jo se, että joku kuuntelee aidosti, voi olla merkittävä osa hyvää palvelukokemusta. Kotisivuiltamme löydät Lähiaulojen aikataulut ja paikat. 

Digiaula puolestaan tuo palvelun ulottuvillesi paikasta riippumatta. Aina kotoa lähteminen ei ole mahdollista tai saatat arvostaa mahdollisuutta hoitaa asioita omalla aikataululla. Digitaalinen palvelukanava mahdollistaa kohtaamisen ja yhteydenpidon sekä joustavan tuen erilaisiin tilanteisiin. Halutessasi voit kertoa yhteydenoton yhteydessä etukäteen, millaiseen asiaan tai tilanteeseen tarvitset tukea. Digiaulassa voit osallistua ryhmätoimintoihin, kuunnella webinaareja tai varata ajan aulalähettiläältä, jonka kanssa etsitte sinulle sopivan tiedon, palvelun, toiminnan tai yhteyshenkilön Pohjois-Savon alueella.  

Lähiaula ja Digiaula eivät ole toisistaan erillisiä palveluja, vaan ne täydentävät toisiaan sekä Pohjois-Savon muita sosiaali- ja terveysalan palveluja. Näin ne muodostavat yhdessä helposti saavutettavan tukiverkoston Pohjois-Savon asukkaille. Tärkeintä on, että saat tietoa ja palvelua, jota elämäntilanteessasi tarvitset. Tukiaula-toiminnan tavoitteena on, ettei sinun tarvitse jäädä yksin.