Blog

<p>Viikonloppu 6.–7. syyskuuta 2025 oli merkityksellinen, kun uudet aulalähettiläämme kokoontuivat Kuopiossa historialliseen, ensimmäiseen Aulalähettiläs-koulutukseen!</p><p>Aulalähettilään rooli on toimia uudenlaisena palveluun ohjaajana alueen asukkaille, erityisesti niille, jotka eivät löydä tai saa tarvitsemiaan sosiaalialan järjestöpalveluita perinteisten kanavien kautta. Aulalähettiläät voivat toimia myös Digiaula-palvelussa, joka mahdollistaa digitaaliset tapaamiset.</p><p> </p><p>Koulutuksen pääkouluttajina ja järjestäjinä toimivat Pasi Hultunen ja Anu Hämäläinen TATU ry:ltä, ja digiaulan koulutuksesta vastasi Ari Oksanen Everbetter Oy:stä.</p><p>Tämä koulutus antoi loistavat eväät uudenlaisen tuen tuottamiseen yhdessä.</p><figure id="figure-e7nxtpmywlmfdqbmuh"><img id="e7nxtpmywlmfdqbmuh" src="https://cdn.durable.co/blocks/cXyhUnwVO0Wc0JHHcdsAsf1R4AOyWAUnBAXgOPteKn0JipZGKrur7BKqV5YEinhM.png" alt="" title="" class="object-cover bg-gray-100 " style="aspect-ratio: 16/9; object-position: undefined undefined;" data-corners="default" data-aspect="16:9" data-caption="" data-positionX="undefined" data-positionY="undefined" data-fullWidth="false"/></figure><h3>Miksi Tukiaula?<br></h3><p>Tukiaula on kehitetty tavoittamaan ne alueen asukkaat, jotka eivät vielä löydä tarvitsemiaan palveluita tai jotka jäävät kokonaan tavoittamatta perinteisten palvelujen kautta. </p><p>Tukiaulan "lähiaula"-palvelu on uusi, pop up -periaatteella toimiva palvelupiste, joka perustetaan kauppakeskuksiin tai julkisiin tiloihin. Paikat ja ajat markkinoidaan etukäteen, ja pisteillä toimii aina kaksi vapaaehtoista aulalähettilästä.&nbsp;</p><p>Digipalvelujen avulla parannetaan palvelujen saavutettavuutta sijainnista ja ajasta riippumatta, ja ne soveltuvat hyvin läheisiin, luottamuksellisiin keskusteluihin, joissa ei tarvita fyysistä tarkastelua. Asiakas on tässä yhteydessä alueen asukas, joka tarvitsee palveluja, ja asiantuntija järjestön työntekijä tai vapaaehtoistyöntekijä.</p><h3><br>Lauantai: Kohtaamisen taitoja harjoitellen<br></h3><p>Lauantain ohjelma keskittyi asiakkaan näkökulmaan ja käytännön harjoituksiin. Kuulimme myös yhteistyöjärjestöjen, kuten Mielihyvin Savosta ry:n, Pohjois-Savon Omaishoitajat ry:n, Pohjois-Savon Syöpäyhdistys ry:n, Savon Sydänalue ry:n, SOS-Lapsikyläsäätiö sr:n ja TATU ry:n, videotervehdykset.<br></p><p>Koulutuksen sydämessä olivat&nbsp; käytännön kohtaamisharjoittteet, jotka korostivat aulalähettiläälle tärkeitä taitoja: rohkeutta kuunnella avoimesti, edetä ratkaisukeskeisesti ja ripeästi, ehdottaa ratkaisuja kansalaistoimijan näkökulmasta sekä uskaltaa kysyä itsekin tarvittaessa Tukiaulalta apua. Tärkeintä on, että asiakas kokee tulleensa autetuksi ja saa selvitetyn palveluehdotuksen.</p><h3><br>Sunnuntai: Digiaulan tekniset mahdollisuudet</h3><p>Sunnuntaina syvennyimme Digiaula-alustaan. Opimme, kuinka aulalähettiläs voi kirjautua digiaulaan, perustaa oman profiilin ja luoda varauskalenterin sekä hallita etävastaanottoja.&nbsp;<br><br>Alla lyhyt tutustumisvideo, miltä digiaula näyttää aulalähettilään asiakkaan silmin!</p><figure id="figure-9qu4tqm7dgmf6iexb6" class=""><iframe id="9qu4tqm7dgmf6iexb6" src="https://www.youtube.com/embed/Jd7pfIRVEAA" class="w-full bg-gray-100 rounded-2xl md:rounded-3xl lg:rounded-4xl" style="aspect-ratio: 16/9;" allowfullscreen="" data-url="https://youtu.be/Jd7pfIRVEAA" data-corners="large" data-fullwidth="false" data-mce-src="https://www.youtube.com/embed/Jd7pfIRVEAA" data-mce-style="aspect-ratio: 16/9;"></iframe></figure><h3>Uusi palvelu yhteistyöllä<br></h3><p>Kiitos kaikille osallistujille ja järjestäjille inspiroivasta ja opettavaisesta viikonlopusta! Tämän koulutuksen myötä olemme valmiita tuottamaan todella uutta palvelua ja auttamaan yhä useampia ihmisiä löytämään tarvitsemansa tuen.<br><br>Jos sinua kiinnostaa tulla aulalähettilääksi, ota yhteyttä. 😊<br><br>Lisätietoja: <a data-mce-href="https://tukiaula.fi/yhteystiedot" href="https://tukiaula.fi/yhteystiedot" target="_blank" rel="noopener">Pasi Hultunen</a>, Tukiaula.</p><p><br></p>

Aulalähettiläs -koulutus 6.-7.9.2025

Adorable little girl with her hands painted having fun outdoors

<h2>Tukiaula tuo sosiaali- terveysalan järjestöpalvelut ihmistä lähelle – kasvokkain ja digitaalisesti</h2><p>Pohjois-Savossa on käynnistynyt uudenlainen hanke, jonka tavoitteena on turvata haavoittuvassa asemassa olevien ihmisten mahdollisuudet saada tukea – ajasta, paikasta tai digitaidoista riippumatta.</p><p>Tukiaula on kuuden pohjois-savolaisen järjestön sekä EverBetter Oy:n kehittämä palveluohjausratkaisu, joka yhdistää kolme toiminnallista osaa:</p><ul><li>Lähiaula: fyysinen kohtaamispiste julkisissa tiloissa,</li><li>Digiaula: verkkopohjainen kohtaamisalusta, joka yhdistää järjestöt, asiantuntijat ja asiakkaat,</li><li>Digilähettiläs: tekoälyyn perustuva avustaja, joka auttaa käyttäjää löytämään oikean palvelun tai yhteyspisteen.</li></ul><p>Hanketta koordinoi TATU ry, ja mukana ovat Pohjois-Savon Syöpäyhdistys ry, Savon Sydänalue ry, Pohjois-Savon Omaishoitajat ry, Mielihyvin Savosta ry sekä SOS-Lapsikylä. Digipalvelujen teknisestä toteutuksesta vastaa kuopiolainen sote-teknologiaan erikoistunut EverBetter Oy.</p><p>SOTE-järjestöjen yhteistyössa on suuri mahdollisuus parantaa alueen asiakkaiden palvelutarjontaa.</p><blockquote><p>Tavoitteemme on, ettei kukaan jää yksin siksi, ettei tiedä mistä apua saa. Tukiaula kokoaa yhteen järjestöt, inhimillisen kohtaamisen ja teknologian sanoo Marjo Juuti-Tavi, TATU ry:n toiminnanjohtaja.</p></blockquote><p>Tukiaula vastaa juuri tähän haasteeseen. Se tekee järjestöjen tarjoamasta tuesta näkyvämpää ja saavutettavampaa erityisesti niille, jotka eivät muuten löydä perille – esimerkiksi ikääntyneille, omaishoitajille, mielenterveyskuntoutujille ja harvaan asutuilla alueilla asuville.</p><p>Ensimmäiset Tukiaulan pilottipisteet ja verkkopalvelu (tukiaula.fi) otetaan käyttöön Kuopion alueella syyskuussa 2025. Tavoitteena on mallin laajentaminen myöhemmin koko Pohjois-Savoon ja muualle Suomeen.</p><blockquote><p>Järjestöyhteistyöllä hyödämme asiantuntijoita ja osaamista tehokkaasti. Digiaulan avulla parannamme saavutettavuutta. Haemme mukaan lisää toimijoita Savon alueelta, vahvistaa Ari Oksanen, Senior Advisor EverBetter Oy:stä.&nbsp;</p></blockquote><p><br></p>

Blogi

Aulalähettiläs -koulutus 6.-7.9.2025

Tukiaula on avattu!